to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech ES92 Şarjlı Süpürge Başlığında Tekrar Arıza, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
2025 yılı Şubat ayında Şok market ’ten aldığım Pirantech es92 model şarjlı dik süpürgemi bir süre önce başlık arızası nedeniyle garantiye gönderdim ve başlık yenisiyle değiştirildi. Ancak değişimden çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 15 gün içinde yeni gelen başlıkta da aynı sorun tekrar ortaya çıktı.
Şu an süpürgenin ışığı yanıyor ancak içindeki dönen başlık hiçbir şekilde çalışmıyor. Ürünün garanti belgesi elimde ve garanti sürem devam ediyor. Süpürgeyi normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen kısa sürede aynı arızanın tekrarlaması beni mağdur etti.
Garanti sürecim devam ettiği için, süpürgemin başlığının yeniden garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlgi ve alakanız için teşekkür ederim inşallah sorunumuzun çözümünü yapabilirsiniz mağduriyetsiz
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
