Pirantech CB-107C Ütü Aparatındaki Tasarım Hatası Nedeniyle Kırıldı, Ücretsiz Değişim İstiyorum

Pirantech CB-107C-BEYAZ çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesinin ütüleme aparatı olarak isimlendirilen parçası, tamamen normal kullanım esnasında 01.07.2026 tarihinde kırıldı. Parçayı incelediğimde, kırılan bölgede üretim hatası olduğu kanaatine vardım. Bu kısım içinden sıcak hava ve buhar geçerken malzeme iyice yumuşamakta, özellikle inceltilmiş olması sebebiyle kırılmaya son derece müsait hale gelmektedir. Bu durumun, tasarımdan kaynaklanan kronik bir sıkıntı olduğu izlenimini güçlendirmektedir.

Ayrıca aynı parça ile ilgili Şikayetvar üzerinde de onlarca mağdur müşteri kaydı bulunduğunu gördüm. Ürünü 24.09.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünümün halen garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. 24-09-2024 tarihli ınt2024000089661 numaralı faturam mevcuttur.

Mağduriyetimin giderilmesi için kırılan bu parçanın ücretsiz olarak yenisiyle ve mümkünse daha sorunsuz, dayanıklı bir tasarıma sahip eşdeğer bir aparat ile değiştirilmesini talep ediyorum.