Pirantech CB-107C Ürünü Koltuklarımı Yaktı Ve İademi Kabul Etmiyor!


15 Ağustos tarihinde Hepsiburada’dan Pirantech Cb107 c buhar makinesi ürününü bir kez koltuklarımı silmek için kullandım; ki firmanın kendi sosyal medya sayfasında da koltuk silme tanıtımları mevcut, ama henüz 1 yıllık koltuklarım yandı ne yazık ki! Koltuklarımda geçmeyen izler oluştu. Ürünün kendi kolisini ve parçalarını nasıl geldiyse aynı şekilde paketledim 23 ağustosta ve iade oluşturdum. Firma bambaşka bir ürünün resimlerini ekleyip “ürün koliye konmadan çöp şeklinde geldi” deyip iademi geri çevirdi! Ben cihazın jelatinini dahi çıkarmadım! İçindeki köpüğüne kadar nasıl geldiyse aynı şekilde paketledim. Ayrıca Tüketici Hakları'na biraz hakimseniz; tüketicinin, alınan ürünün hiçbir sebep belirtmeksizin 14 gün boyunca iade hakkına sahip olduğunu da bilirsiniz! Ki ben sebep belirttim, evimin eşyasına zarar verdi ürününüz! Hem de kullanım kılavuzunda hiçbir uyarı yok buna dair! İademi kabul edin, yoksa bu işin peşini bırakmayacağım Tüketici Hakları'na başvuru yapacağım bilginiz olsun! Böyle bir ticaret şekli yok!
Firmadan en ufak bir hareket gelmezken; sevgili Hepsiburada ekibi sorunumu çözüp iademin gerçekleşmesini sağlamıştır, özellikle B*** hanıma çok ama çok teşekkürlerimi iletiyorum🙏🏻❤️
Merhaba, Pirantech ailesi olarak yaşadığınız olumsuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtiriz. İade işleminiz onaylanmıştır.. Teşekkürler..





















