Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Pirantech CB-107C Çok Fonksiyonlu Buharlı Temizlik Makinesi Şikayeti

766
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“Markaya teşekkür ederim bayram olmasına rağmen sorunum 10 gün içerisinde çözülüp ürünüm yeniden elime ulaştı”
Ebru
18 Mart 13:50

Pirantech V22C CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini yaklaşık 4990 TL bedelle 11.03.2025 tarihinde Idefıx üzerinden satın aldım. Ürün, toplamda 4 kez bile kullanılmadan 17.03.2026 tarihinde tamamen su vermeyi kesti ve şu an makine kesinlikle çalışmıyor. Bayram öncesi temizlik için özellikle bu makineye güvenerek hazırlık yapmıştım; ancak ürün arıza yapınca tüm planlarım altüst oldu. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım bu sorun beni ciddi anlamda mağdur etti. Garanti kapsamındaki bu ürünün, bu kadar az kullanımda bu şekilde arıza yapmış olmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Makinenin mümkünse hızlıca onarılmasını veya güven kaybı nedeniyle ürünün değiştirilmesini ya da mümkünse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. İdefix sipariş no : IDE67d0865ccbecf

Ebru
22 Mart 12:45

Marka iletişime geçti, gönderim sürecini başlayacağız. Gelişmeleri ekleyeceğim

23 Mart 08:38 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

23 Mart 14:41

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ebru
1 Nisan 13:06

Markaya teşekkür ederim bayram olmasına rağmen sorunum 10 gün içerisinde çözülüp ürünüm yeniden elime ulaştı

6 Nisan 08:53

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesi Parça Değişimi Olmadı

Pirantech BuharMakinesi Parça Değişimi Olmadı

Profil fotoğrafı
Veysi
Pirantech Yedek Parçanın Yeminini İstiyorum!

Pirantech YedekParçanın Yeminini İstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Servis İlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Pirantech Servisİlgisizliği, Hiçbir Şekilde Sorun Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Nesrin
Pirantech Buhar Makinesi Sıkıntıları

Pirantech BuharMakinesi Sıkıntıları

Profil fotoğrafı
Ozlem
Pirantech Hortum Kırıldı Başlığıyla Beraber

Pirantech HortumKırıldı Başlığıyla Beraber

Profil fotoğrafı
Şevval
Pirantech Cb 107 Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Pirantech Cb 107Buhar Makinesi Tabancası Kırıldı Sağlam Değil

Profil fotoğrafı
Yeliz