to read complaints and reviews, or file yours.Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinin Ütü Aparatı Üretim Hatası Kırıldı; Garanti Değişim Talebi
Pirantech CB-107C-BEYAZ çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesinin ütüleme aparatı olarak isimlendirilen parçası, tamamen normal kullanım esnasında kırıldı. Parçayı detaylı incelediğimde, kırılan bölgede üretim hatası olduğu kanaatine vardım. Bu kısım içinden sıcak hava ve buhar geçerken malzeme iyice yumuşamakta, özellikle inceltilmiş olması sebebiyle kırılmaya son derece müsait hale gelmektedir. Bu durum, tasarımdan kaynaklanan kronik bir sıkıntı olduğu izlenimini güçlendirmektedir.
Aynı aparatla ilgili olarak Şikayetvar üzerinde de onlarca mağdur müşteri kaydının bulunduğunu gördüm. Ürünümü kışın Trendyol'dan satın aldım ve hala garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ürünün seri numarası 220506377’dir.
Mağduriyetimin giderilmesi için, kırılan bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini ve mümkünse daha sorunsuz, dayanıklı bir tasarıma sahip eşdeğer bir aparat ile tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pirantech CB-107C-BEYAZ çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesinin ütü aparatını kışın Trendyol üzerinden satın almıştım. Ürünü bir süre kullandıktan sonra ütü aparatı kısa süre önce kırıldı, yapıştırmayı denedim ancak kesinlikle tutmadı ve kullanılamaz hale geldi.
Yaklaşık 2–3 gün önce Şikayetvar üzerinden şikayetimi iletmiştim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım, bu nedenle şikayetimi yayımlatmak istiyorum.
Kırılan ütü aparatı nedeniyle üründen faydalanamıyorum. Pirantech’ten, buharlı temizlik makinemin ütü aparatının ürün ayıplı olduğu göz önünde bulundurularak ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Hala geri dönüş yok maalesef
