to read complaints and reviews, or file yours. 
BİM mağazasından yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesinde ikinci kullanımda başlık kısmından ve uzatma bağlantılarından buhar kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde, bağlantılardan dışarıya buhar çıkması hem performansı olumsuz etkiliyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.
Şu ana kadar ne BİM mağazasına ne de pirantech’e başvuruda bulunmadım, sorunun bu kadar kısa sürede ortaya çıkmış olması nedeniyle doğrudan mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve garanti kapsamında değerlendirilerek yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını ve ürün değişiminin sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
3 Ekim’de BİM Ortahisar/Trabzon şubesinden Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesi satın aldım. Cihazı kullanmaya başladığımdan beri yaklaşık 1 aydır ciddi performans sorunları yaşıyorum. Garanti belgem elimde olmasına rağmen yaşadığım sorunlarla ilgili herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı. M...
Pirantech CB-107C model buhar makinesini yaklaşık 6–7 ay önce BİM’den satın aldım. Şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamadan kullanıyordum. Ancak bugün yerleri buharlaştırırken makine yan tarafa doğru yattı, bu esnada bir anda fazla su vermeye başladı ve hemen ardından tamamen buhar vermeyi kesti. ...
Yorumlar