Çözüldü: PiranTech Pırantech C107 Buhar Makinesinde Hortum Yırtılması Ve Garanti Talebi

Hilal · 2026-02-04T21:44:43+03:00

Pirantech C107 buhar makinesini 7 Kasım’da satın aldım ve ürünü sadece birkaç defa kullanmama rağmen hortumu yırtıldı ve cihaz artık buhar vermiyor. Bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamak beni oldukça mağdur etti. Yaşadığım problem sonrası satıcıyla/firma ile iletişime geçtiğimde, bu konuyla ilgili olarak sizinle iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ürünün bu kadar kısa sürede arızalanmasının kullanıcı hatası değil, ürün kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Pirantech C107 buhar makinemin hortumundaki arızanın garanti kapsamında değerlendirilerek tamir edilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde çalışır hâle getirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hilal

Teşekkürler

Hilal

Teşekkürler

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Hilal

Piranteck’ten aldığım buhar makinesiyle ilgili yaşadığım sorun nedeniyle firma ürünü teknik inceleme/onarım için göndermemi istedi ve bana bir kargo kodu iletti. Ancak yaklaşık 1 haftadır bu kargo kodu WhatsApp yazışmalarımda görünmüyor ve ürünü kargoya veremiyorum. Kargo kodu silindiği için ürünü teslim edemiyor, süreci başlatamıyorum. Ürünü göndermek istiyorum ancak kod olmadığı için mağduriyet yaşıyorum. Piranteck’ten, buhar makinesini gönderebilmem için tarafıma yeniden geçerli bir kargo kodu gönderilmesini ve sürecin hızlıca başlatılmasını talep ediyorum.

Hilal

Trendyol üzerinden Kasım 2025’te satın aldığım Pirantech marka buhar makinesinin hortumu kırıldı ve içeriden buhar vermemeye başladı. Bu nedenle ürünü tamir amaçlı servise göndermek için Pirantech ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana ürünü gönderebilmem için bir kargo kodu verildi ancak bu kod silindi ve şu an kargoya verebilmem için yeniden kargo kodu bekliyorum. Yaklaşık 3 gündür herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bu yüzden ürünü servise gönderemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Ürünün tamir edilerek sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve tarafıma hızlı bir şekilde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.