Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Yanma Ve Arıza

İpek
2 Nisan 20:44659
İpek'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Birkaç ay önce BİM marketten Pirantech marka çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım. İlk kullanımda memnun kalmama rağmen, ikinci kullanışımda cihazdan kaynaklı olarak elim yandı ve ürün bozuldu. Sadece bir kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve sağlık riski oluşturması kabul edilebilir değil.

Yanık nedeniyle evde yanık kremi ile tedavi uygulamak zorunda kaldım, daha ciddi bir yaralanma da yaşayabilirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca ürünü aldığım BİM mağazasına gitmeme rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bozuk ürünün değiştirilerek tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 12:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

7 Nisan 15:22

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İpek
İpek
7 Nisan 16:23

Teşekkürler

8 Nisan 15:44

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Erime Ve Kalite Sorunu

Cansu
14 Ocak 16:31433

BİM’den yaklaşık iki ay önce Pirantech marka buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kez banyoyu temizlerken kullandı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech CB-107C Şikayeti

Pirantech CB-107CŞikayeti

Profil fotoğrafı
Meryem
Pirantech Yedek Parça Temini

Pirantech Yedek ParçaTemini

Profil fotoğrafı
Ayşe
Pirantech Buharlı Makinemin Kapağı Açılmıyor

Pirantech BuharlıMakinemin Kapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Eymen
Pirantech Ürün Ömürlük Değil

Pirantech ÜrünÖmürlük Değil

Profil fotoğrafı
Meral
Pirantech Buharlı Temizlik Makinesi Hüsranı

Pirantech BuharlıTemizlik Makinesi Hüsranı

Profil fotoğrafı
Nurdoğan
Pirantech Buharlı Makine Kazan Kapağı Sorunu!

Pirantech BuharlıMakine Kazan Kapağı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular