Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Yanma Ve Arıza

2 Nisan 20:44666
İpek'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Birkaç ay önce BİM marketten Pirantech marka çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesi satın aldım. İlk kullanımda memnun kalmama rağmen, ikinci kullanışımda cihazdan kaynaklı olarak elim yandı ve ürün bozuldu. Sadece bir kez kullanılmış bir ürünün bu şekilde arıza yapması ve sağlık riski oluşturması kabul edilebilir değil.

Yanık nedeniyle evde yanık kremi ile tedavi uygulamak zorunda kaldım, daha ciddi bir yaralanma da yaşayabilirdim. Mağduriyetimin giderilmesi için defalarca ürünü aldığım BİM mağazasına gitmeme rağmen, fişim olmadığı gerekçesiyle hiçbir şekilde yardımcı olmadılar.

Hem güvenlik açısından hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle, bozuk ürünün değiştirilerek tarafıma sağlam ve sorunsuz bir ürün verilmesini talep ediyorum.

3 Nisan 12:16 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

7 Nisan 15:22

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İpek
7 Nisan 16:23

Teşekkürler

8 Nisan 15:44

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Temizleme Makinesi Ellerimi Yaktı, İade Talep Ediyorum

27 Mayıs 2025 13:211.381

BİM mağazasından aldığım Pirantech marka temizleme makinesi, ikinci kullanımda tutma yerinden ve hortumundan sıcak su bu...

Temizleme Makinesi Ellerimi Yaktı, İade Talep Ediyorum

Pirantech Buharlı Temizlik Makinesinde Erime Ve Kalite Sorunu

14 Ocak 16:31433

BİM’den yaklaşık iki ay önce Pirantech marka buharlı temizlik makinesi aldım. Ürünü ilk kez banyoyu temizlerken kullandı...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif
Pirantech Buharlı Makine Mağduriyeti!

Pirantech BuharlıMakine Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Aslı
Pirantech Ürün Çalışmıyor, Şarj Almıyor

Pirantech ÜrünÇalışmıyor, Şarj Almıyor

Profil fotoğrafı
İsmail

Öne ÇıkanKonular