Çözüldü: Pirantech Buharlı Temizleyici İçin Yedek Parça Ve İlgisizlik Mağduriyeti

Seval · 2025-12-02T01:58:28+03:00

Pirantech CB-107C buharlı temizleyicimin tutma kolunun aparat takma kısmı ağustos ayında kırıldı. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve elimde 9542012647 numaralı sipariş kaydı bulunmaktadır. Yaklaşık 6 aydır firmaya telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. İnternet sitelerinde de ürünle ilgili hiçbir yedek parça satışı bulunmuyor. Hem üründen hem de firmanın ilgisizliğinden dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Kırılan tutma kolu için ücretsiz yedek parça temin edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunmayı düşünüyorum.

PiranTech

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

PiranTech

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Seval

Alakanız için teşekkürler.

PiranTech

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi