to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı Bildirimi Olmasına Rağmen Sipariş Gönderilmedi Ve İade Talebi
Pirantech adlı siteden ürün siparişi verdim ve ödemeyi havale ile yaptım. 13 Nisan civarında havaleyi gerçekleştirdikten sonra sitede “ödemeniz alındı” şeklinde onay çıktığı için ekran görüntüsü aldım ve sipariş numaram #GBY5NN olarak görünüyor.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir kargolama bilgisi paylaşılmadı, ürünüm hala gönderilmedi. WhatsApp hattından firmaya defalarca yazmama rağmen mesajlarıma cevap verilmedi, daha sonra attığım mesajlar da iletilmedi. Bu nedenle hem paramdan hem de üründen olmuş durumdayım ve ciddi şekilde mağdur edildim.
Artık bu firmadan ürün gelmesini istemiyorum, bu süreçten sonra güvenim tamamen kayboldu. Sipariş numarası #GBY5NN olan alışverişime ait havale ile ödediğim tutarın ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
