İkinci Kullanımda Buhar Vermeyen Pirantech Makinesine Hızlı Değişim Talebi

Trendyol üzerinden yaklaşık 1 ay önce Pirantech 107c model buhar makinesi satın aldım. Ürünü bugün ikinci kez kullanmak istediğimde cihazın buhar vermediğini fark ettim. Daha ikinci kullanımda böyle bir arıza yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünü alalı 1 ay bile olmamışken bu şekilde bozulması kabul edilebilir bir durum değil. Herhangi bir yetkili servis ya da müşteri hizmeti ile henüz görüşme yapmadım, öncelikle yaşadığım sorunu buradan paylaşmak istedim.
Pirantech markasından ve Trendyol’dan, arızalı ürünüm için en kısa sürede birebir ürün değişimi yapılmasını veya talebim doğrultusunda ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Teşekkürler
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi















