to read complaints and reviews, or file yours.İki Kez Değiştirilen Buhar Makinesinde Tekrarlayan Aşırı Isınma Ve Su Sızdırma Güvenlik Endişesi
Pirantech marka buhar makinesini 4 Ocak tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. İlk aldığımız üründe tutma kolu aşırı ısınıyor ve su sızdırma sorunu yaşıyorduk, bu nedenle ürünü geri gönderdik ve yenisi ile değişim yapıldı. Ancak gönderilen ikinci üründe de tutma kolu yine aşırı derece ısınıyor, elde tutulamayacak hale geliyor ve su sızdırma problemi devam ediyor.
Ürünü iki kez deneme imkanımız oldu. İlk kullanımda fark edilir bir sorun yoktu ancak ikinci kullanımda kolun ısısı rahatsız edici seviyeye ulaştığı için kullanmaya devam edemedik. Aynı sorunu ikinci üründe de yaşamamız sebebiyle ürünün güvenli ve sağlıklı bir kullanım sunduğunu düşünmüyorum.
Bu nedenle, sürekli aynı problemi yaşayan bu ürün için kalıcı bir çözüm üretilmesini ve tarafıma sorunsuz bir buhar makinesi ile değişim yapılmasını talep ediyorum.
Pirantech buhar makinesinin tutma kolu aşırı ısınıyor ve su sızdırıyor. İlk ürünü geri gönderip yenisiyle değiştirdik, ancak ikinci üründe aynı sorun devam ediyor. Ürünü iki kez denedik, ikinci kullanımda kolun ısısı dayanılmaz seviyeye ulaştı ve su sızdırma problemi sürdü. Trendyol üzerinden satın aldım, marka henüz geri dönüş sağlamadı, acil bir yanıt bekliyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Geri dönüş sağlandı fakat kırık parça tedarik edilmedi henüz tedarik edilince tekrar yorum yapacağım bilgilerim alındı şimdilik süreci takip edeceğiz.
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
