to read complaints and reviews, or file yours.Hortum Yırtıldı Ve Çekim Gücü Düşerek Garanti Kapsamında Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Pirantech es411 model dik süpürge satın aldım. Ürünü alalı çok kısa bir süre olmasına rağmen, süpürme başlığındaki küçük hortumun iki farklı yerinde yırtılma oluştu. Ayrıca süpürge artık eskisi gibi iyi çekmiyor, performansından da memnun değilim. Bu kadar kısa sürede hem hortumun yırtılması hem de çekim gücünün düşmesi, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünüm daha 6 aylık olduğu için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle sadece başlığın değil, arızalı olduğunu düşündüğüm için süpürgenin komple değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve tarafıma sorunsuz, aynı model ya da muadili yeni bir ürün gönderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
