Hortum Katlanması Nedeniyle Buhar Vermeyen Pirantech CB-107C Makine İçin Onarım/Değişim Talebi

Pirantech marka CB-107C çok fonksiyonlu buharlı temizlik makinesini 23 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra hortumu kendi kendine katlanmaya başladı ve bu nedenle cihaz doğru düzgün buhar vermemeye başladı. Kullanmak istediğimizde önce çok az buhar veriyor, kısa bir süre sonra ise tamamen buhar kesiliyor ve ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyoruz.

Ürünü yeni almamıza rağmen yaşadığımız bu sorun düzelmediği için hem mağdur oluyoruz hem de ürünün dayanıklılığı konusunda ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz. Ürünün hortumundaki bu sorunun giderilmesini, gerekiyorsa hortumun değiştirilmesini veya ürünün onarımının yapılmasını, sorun çözülemeyecek durumdaysa ürün değişimi ya da ücret iadesi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.