Buhar Makinesinin Çalışmaması Üzerine Hayal Kırıklığı Ve İade Talebi

Yaklaşık bir yıldır kullandığımız Pirantech CB107C model Printec marka buhar makinesinden üçüncü kullanımımızda bir anda buhar gelmemeye başladı. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık, bir süre bekleyince kendiliğinden düzelmişti, bu kez ise yaklaşık 15 dakikadır hiçbir şekilde buhar vermiyor ve düzelmiyor.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldık, fiş ve garanti belgeleri duruyor. Bu kadar kurumsal olduğunu düşündüğümüz bir markadan böyle bir arıza ve ürün kalitesi açıkçası büyük bir hayal kırıklığı oldu.
Üründeki sorunun kalıcı şekilde giderilmesini, tamirle çözülemiyorsa da ürünün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma en kısa sürede dönüş sağlanmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi














