to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Servisi Tamirine Rağmen Kapağından Sürekli Buhar Fışkırması Çözülmedi
Pirantech cb 107 c model ürünümü daha garantisi devam ederken kapağından yoğun şekilde su buharı fışkırma sorunu ile kullanıyorum. Ürün sıfır olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor.
Bu nedenle ürünü yetkili servise gönderdik, garanti kapsamında işlem yapıldı ve bugün tarafıma teslim edildi. Ancak ürünü tekrar kullandığımda aynı arızanın hiçbir şekilde giderilmediğini, sorunun aynen devam ettiğini gördüm. Servis bize herhangi bir açıklama da yapmadı.
Üründen genel olarak çok memnunum, bu yüzden sadece bu kronikleşen sorun nedeniyle ürünü kullanamaz hale gelmek istemiyorum. Firmadan, ürün için orijinal bir kazan kapağı takılmasını ya da bu arızanın tamamen giderilmesini, aynı problem tekrar ortaya çıkarsa da garanti kapsamında kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şikayetim giderildi teşekkürler
