Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Gönderimi Haftalardır Bekletiliyor


Trendyol üzerinden Pirantech CB-107C model buhar makinesinin temizlik yaparken tabanca kısmı aniden kırıldı. Ürünün garantisi hâlâ devam etmektedir.
Yaşadığım sorun sonrası Trendyol üzerinden Pirantech satıcısına soru yönelttim ancak ürün tükendiği için sorduğum soru şu an görünmüyor ve herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Garanti belgesindeki belirtilen numaradan da firmaya ulaşamadım.
Trendyol sipariş numaram 9264412877’dir. Garanti kapsamındaki ürünüm için tabanca kısmına ait yedek parçanın temin edilmesini veya yetkili servis yönlendirmesi yapılarak arızanın giderilmesini, mağduriyetimin en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.





Yorumlar