to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Temizlik Makinesinde Sap Kısmı Aşırı Isınma Ve Buhar Sızıntısı
Trendyol üzerinden Dossimo firmasından Pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez sorunsuz kullanabildim. İkinci kullanımdan sonra cihazın sap kısmında aşırı ısınma ve eli yakacak kadar buhar çıkışı olmaya başladı. Bu durum hem ürünü kullanılamaz hale getirdi hem de güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor.
Ürünü şu anda bu sorun nedeniyle hiç kullanamıyorum ve açıkçası bu kadar kısa sürede böyle bir arıza yaşanmasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürünün incelenerek sap kısmındaki aşırı ısınma ve buhar sızıntısı probleminin garanti kapsamında giderilmesini, mümkün değilse ürünün değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulması için tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
