to read complaints and reviews, or file yours. 
Pirantech CB-107C model buharlı temizlik makinesini yaklaşık 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bugün itibarıyla cihazın hortum ile gövdenin birleştiği noktadan yoğun şekilde buhar çıkışı ve su damlaması başladı. Makine kapalı konumdayken bile bu noktadan ciddi derecede su akmaya devam ediyor.
Bu sorunun ardından hem hortum bölgesi hem de açma kapama kısmı Elle tutulamayacak kadar ısınmaya başladı. Ürün bugüne kadar herhangi bir teknik servise gitmedi, ilk defa böyle bir arıza ile karşılaşıyorum ve cihaz açıldığı anda bu problem sürekli olarak tekrar ediyor.
Ürünün bu şekilde hem kullanım güvenliğini tehlikeye attığını hem de amacına uygun şekilde çalışmadığını düşünüyorum. Garanti kapsamında gerekli incelemenin yapılarak cihazın onarılmasını, mümkün değilse ürün değişimi ya da ücret iadesi sağlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Şirket tarafından iletişime geçildi mağduriyetim giderildikten sonra tekrar yorumumu güncelleyeceğim.
Sorunumun bir an önce giderilmesini rica ediyorum
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Pirantech marka CB-107C model buharlı temizlik makinesini 7 Kasım 2024 tarihinde Trendyol üzerinden +2 yıl ek garantili olarak satın aldım. Ürünü sadece 2 kez kullanmama rağmen, ikinci kullanımda hem güvenlik açısından hem de ürün kalitesi açısından ciddi bir sorun yaşadım. Cihazı ikinci kullanımım...
Yorumlar