to read complaints and reviews, or file yours.Buharlı Makinenin Tamir Edilmediği Ve Değişiklik Yapılmadığı Şikayeti
Pirantech CB-107C buharlı makinemi Trendyol üzerinden satın aldım. Cihaz bir süre sonra buhar vermemeye başladı ve 6 Mayıs tarihinde servise gönderdim. Tarafıma “değiştirildi, sorun giderildi” bilgisi verildi ancak ürün elime ulaştığında hiçbir değişiklik olmadığını gördüm, kutu sanki hiç açılmamış gibiydi ve cihaz hâlâ buhar vermiyor.
Ürünün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Buharlı makinenin gerçekten tamir edilmesini ya da mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Bursa İnegöl’de ikamet ediyorum ve bu sürecin hızlı ve şeffaf şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
