to read complaints and reviews, or file yours.Buhar Tabancası Kısmı Koptu, Yedek Parça Talebi
Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık üç ay önce pirantech 107cb buhar makinesi satın aldım. Üründen çok memnundum ancak alımdan yaklaşık üç ay sonra buhar veren tabanca kısmı yerinden ayrılıp koptu ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.
Ürüne ait fişimi şu an için bulamıyorum ancak alışveriş T***** O*** adına kullanılan kartla yapılmıştır. Şu ana kadar ne Şok mağazasıyla ne de pirantech müşteri hizmetleriyle görüşmedim, bu akşam mağazaya gidip durumu ileteceğim.
Ben ürünün genelinden memnun olduğum için sadece buhar veren tabanca kısmına ait yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma uygun şekilde yedek parça gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
