Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Buhar Tabancası Kısmı Koptu, Yedek Parça Talebi

125
Nebahat'ın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim birkaç gün içinde kiralan buhar tabancanın ücretsiz gönderim yapılacağını bildirdiler gönderdikleri de tekrardan teşekkür lerimi ileteceğim Pirantech

Zonguldak Kozlu Fatih Sitesi’indeki Şok market ’ten yaklaşık üç ay önce pirantech 107cb buhar makinesi satın aldım. Üründen çok memnundum ancak alımdan yaklaşık üç ay sonra buhar veren tabanca kısmı yerinden ayrılıp koptu ve o günden beri ürünü kullanamıyorum.

Ürüne ait fişimi şu an için bulamıyorum ancak alışveriş T***** O*** adına kullanılan kartla yapılmıştır. Şu ana kadar ne Şok mağazasıyla ne de pirantech müşteri hizmetleriyle görüşmedim, bu akşam mağazaya gidip durumu ileteceğim.

Ben ürünün genelinden memnun olduğum için sadece buhar veren tabanca kısmına ait yedek parçanın temin edilmesini talep ediyorum. Ürünü tekrar sorunsuz şekilde kullanabilmek için tarafıma uygun şekilde yedek parça gönderilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.

8 Haziran 08:50 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

10 Haziran 10:30

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Nebahat
10 Haziran 16:52

İlginiz için teşekkür ederim birkaç gün içinde kiralan buhar tabancanın ücretsiz gönderim yapılacağını bildirdiler gönderdikleri de tekrardan teşekkür lerimi ileteceğim Pirantech

Nebahat
11 Haziran 15:43

WhatsApp üzerinden bana sorunum çözüleceği önce değerlendirme yapılması gerektiğini söylendi buhar makinesi kırılan parça bana geldiğinde tekrardan değerlendirme yapacağım

12 Haziran 11:36

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Hortumu Ezilen Buhar Makinesi Garanti Kapsamında Onarım Bekliyor

1.472

Yaklaşık 4 ay önce Yozgat/Yerköy’deki Şok market ’ten Pirantech CB107C model buhar makinesini satın aldım. Ürün henüz 2 ...

Çözüldü

Pirantech CB-107C Buhar Makinesi Tabanca Kolu Kırıldı Yedek Parça Talebi

1.764

"Merhaba pirantech ailesine ve müşteri hizmetlerine çok teşekkür ederim. Faturam olmamasına rağmen hiçbir ücret talep etmeden buhar makinamı 1 günlük süreç içinde tamir edip tekrar kargolandı. İlgilerin den dolayı çok teşekkür ederim. Diğer elektrikli aletlerini de memnuniyetle almayı düşünmeme sebep oldular. Tavsiyemde olacaksınız."

Çözüldü

Buharlı Temizleyici İkinci Kullanımda Kırıldı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

1.688

"Firma tarafından tarafıma ulaşıldı konu hakkında yardımcı olundu. Ürünü kendilerine kargoladım. Süreci takip ediyorum"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular