to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Islak Bırakan Ve Zayıf Çekişli Halı Koltuk Yıkama Makinesine Ücret İadesi Talebi
Kasım ayında İstanbul Ümraniye’den Pirantech marka bir halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve yaşadığım sorunlar nedeniyle bir daha kullanamadım. Makine halı ve koltukları aşırı ıslak bırakıyor, çekiş gücü çok zayıf olduğu için suyu yeterince çekmiyor ve ürün beklediğim performansı kesinlikle vermiyor.
Yaşadığım problem üzerine ürünü aldığım mağazaya bizzat gittim ancak mağaza çalışanları ilgilenmedi, sorunumu çözmeye yönelik hiçbir adım atılmadı. Ürüne ait faturam mevcuttur ve tüm belgelerim duruyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı, şikayetimi dün yazmış olmama rağmen hâlâ aranmadım. Ürünü kullanamıyor olmama rağmen taksit ödemelerim hâlâ devam ediyor ve bu durum mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kullanamadığım ve teknik olarak sorunlu olduğunu düşündüğüm bu ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Konunun incelenerek tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Bu marka bir yıldızı bile hak etmiyor. Bir kere arandım müsait değildim açamadım tekrar aramadılar. Aldığım için çok pişmanım kimseye tavsiye etmeyeceğim.
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Değerli Müşterimiz, Ürünün 2 yıl garanti kapsamında olduğunu ve bu durumun sizin için hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sorununuzu en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına, öncelikle sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak konuşmak ve gerekli adımları birlikte planlamak istiyoruz fakat sizi aradık ulaşamadık. En kısa sürede bize dönüş yaparsanız size sürecinin nasıl ilerleyeceği konusunda bilgi vereceğiz. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, sorunun hızlı bir şekilde çözülmesini teminen çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
