to read complaints and reviews, or file yours.Aşırı Isınan Saç Şekillendirici İçin İade Reddi Kabul Edilmiyor
Trendyol üzerinden Pirantech Airbreeze ks-92 saç şekillendirici satın aldım. Ürün 10 Ocak tarihinde teslim edildi. Ürünü sadece bir kez denedim, çok kısa sürede aşırı ısındığını fark ettim ve performansını beğenmediğim için 10 Ocak tarihinde iade talebi oluşturdum.
Ürünü yalnızca deneme amaçlı kullanmama rağmen iade talebim inceleme sonucunda reddedildi ve ürünün sağlam olduğu, üretim kaynaklı bir sorun bulunmadığı belirtildi. Oysa ben ürünü teknik bir arıza nedeniyle değil, kısa sürede aşırı ısınması ve beklentimi karşılamaması sebebiyle iade etmek istiyorum. Şu anda Trendyol hesabımda sipariş durumum “iade reddedildi” olarak görünmektedir.
Ürün için 2.680 TL ödemeyi kart ile gerçekleştirdim. Ürünü sadece bir kez denemiş olmama rağmen iademin kabul edilmemesini adil bulmuyorum. Ürünün iadesinin kabul edilmesini ve 2.680 TL tutarındaki ürün bedelimin kartıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
Aramanızı bekliyorum.
Merhaba, sizi gün içerisinde 4 kez aradık arama kayıtlarımız mevcut fakat telefonu açmadınız. Kiminle görüşme sağladığınızı bizlere iletir misiniz ? Herhangi bir görüşme kaydınız mevcut değil. Eğer sorununuz mevcut ise sizi aradığımız numara üzerinden dönüş sağlarsanız çok memnun oluruz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
850 li numara ile görüştüm
