Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Aşırı Isınan Hortumu Ve Tabancası İle Su Kaçaklı Buharlı Makine, Servis Desteği Yok

660
Aysel'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler ilgi alaka gösterildi

Pirintek marka buharlı makineyi Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya bugün başladım ancak makinenin hortumu ve tabancası kısa süre içinde aşırı ısınarak el yakacak seviyeye geliyor ve ayrıca su kaçırıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirintek yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine ya da muhataba ulaşamadım. Ürünle ilgili destek alamamak beni ayrıca mağdur etti.

Ürünün gereği gibi çalışmadığını düşündüğüm için buhar makinemin incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, aksi durumda da onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

18 Mayıs 12:43 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Aysel
18 Mayıs 12:50

O zaman acil bir şekilde ulaşım sağlarsanız iyi olur

21 Mayıs 16:59

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Aysel
21 Mayıs 17:02

İletişime geçildi arıza giderilince değerlendirme yapılacaktır

Aysel
22 Mayıs 14:46

Teşekkürler

1 Haziran 15:40

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Aysel
1 Haziran 15:45

Teşekkürler ilgi alaka gösterildi

1 Haziran 17:31

Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Piran Tech Buhar Makinesi Hortumunda Aşırı Isınma Ve Su Fışkırması

1.010

Yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden pirantech marka Piran Tech model buhar makinesini satın aldım. Ürünü toplamda e...

Piran Tech Buhar Makinesi Hortumunda Aşırı Isınma Ve Su Fışkırması

Korkutucu Kontrolsüz Buhar Fışkırması Ve Tam İade Talebi

1.716

Pirantech marka buhar makinesini 05.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aldığım günden beri güvenle ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Pirantech Cb-902 Cihaz Çalışmıyor

Pirantech Cb-902Cihaz Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Ebubekir
Pirantech Buhar Makinesi Hüsranı!

Pirantech BuharMakinesi Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Brak
Pirantech Buhar Makinesinin Su Sızdırması

Pirantech BuharMakinesinin Su Sızdırması

Profil fotoğrafı
Görkem
Pirantech Yedek Parça Temin Etmek İstiyorum

Pirantech YedekParça Temin Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Zeynep
Pirantech Buhar Makinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Pirantech BuharMakinemin Tabanca Kısmı Kırıldı

Profil fotoğrafı
Elif

Öne ÇıkanKonular