Aşırı Isınan Hortumu Ve Tabancası İle Su Kaçaklı Buharlı Makine, Servis Desteği Yok

Pirintek marka buharlı makineyi Ağustos 2024’te Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanmaya bugün başladım ancak makinenin hortumu ve tabancası kısa süre içinde aşırı ısınarak el yakacak seviyeye geliyor ve ayrıca su kaçırıyor. Bu durum hem kullanım konforunu bozuyor hem de güvenlik açısından endişe veriyor.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Pirintek yetkili servisine veya müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak herhangi bir iletişim bilgisine ya da muhataba ulaşamadım. Ürünle ilgili destek alamamak beni ayrıca mağdur etti.
Ürünün gereği gibi çalışmadığını düşündüğüm için buhar makinemin incelenerek arızasının giderilmesini, mümkünse değişim yapılmasını, aksi durumda da onarımının sağlanmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılıp tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, PiranTech ailesi olarak, yaşadığınız mağduriyetten dolayı gerçekten üzgünüz. Bu konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz; sayenizde hizmet kalitemizi artırma fırsatı buluyoruz. Şu anda sizinle telefon üzerinden iletişime geçerek durumu ayrıntılı olarak değerlendirecek ve en uygun çözüm yolunu birlikte belirleyeceğiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa zamanda sorununuzun çözülmesi için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Teşekkür ederiz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

O zaman acil bir şekilde ulaşım sağlarsanız iyi olur
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

İletişime geçildi arıza giderilince değerlendirme yapılacaktır

Teşekkürler
Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız süreçle ilgili bize zaman ayırarak Şikayetvar üzerinden görüşlerinizi paylaşmanız bizim için çok kıymetli. Hizmet kalitemizi sürekli iyileştirebilmemiz adına, Şikayetvar üzerinden sunulan kısa ankete katılım sağlamanızı rica ederiz. Geri bildiriminiz, sizlere daha iyi hizmet sunmamıza yardımcı olacaktır. Desteğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi

Teşekkürler ilgi alaka gösterildi
Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetvar üzerinden bizimle paylaştığınız değerlendirme, hizmet ve ürün kalitemizi geliştirmemizde büyük önem taşıyor. Pirantech olarak kullanıcı deneyimini her zaman önceliğimiz görüyor, sizlerden gelen her yorumu titizlikle ele alıyoruz. Görüşleriniz için tekrar teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu belirtmek isteriz. Saygılarımızla, PiranTech Müşteri Hizmetleri Ekibi
















