Sağ Ön Basamak Arızası Ve Piranlar Gebze’nin Cevapsız Tutumu

12 Aralık’ta oğluma Piranlar Gebze bayisinden RKS 125 model motor aldık. Aradan henüz üç ay bile geçmeden motorun sağ ön basamağında sorun çıktı ve parçada sıkıntı yaşamaya başladık. Bu kadar kısa sürede böyle bir parçada problem olması bizi çok şaşırttı.

Sorunla karşılaştıktan sonra Piranlar Gebze başta olmak üzere tüm şubeleri defalarca aradım ancak hiçbir şekilde telefona cevap vermediler, telefonları açmıyorlar. Ürünün parçasını temin edemediklerini söyleyip geri dönüş de yapmıyorlar, bu nedenle mağdur durumda kaldık.

Ben, alınan motorun sağ ön basamak parçasının ivedi şekilde temin edilerek tarafıma ulaştırılmasını ya da motorun ücretsiz şekilde onarılmasını talep ediyorum. Kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.