to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Ürün Ve Tutulmayan Sözler
Pintisin.com üzerinden 1.09.2026 tarihinde yaklaşık 150 TL tutarında testusky Hızlı Cila satın aldım. Ürün kargodan teslim aldığımda şişenin neredeyse boş olduğunu gördüm ve durumu hemen kendilerine ilettim. Bana yenisini göndereceklerini söylediler ancak herhangi bir gönderim yapılmadı.
Yaklaşık 16 gün boyunca ne ürün geldi ne de bir kargo takip numarası paylaşıldı. Tekrar yazdığımda bu kez Appfix Sakarya isimli WhatsApp hattına yönlendirdiler. Orada da yine “hemen gönderiyoruz” denmesine rağmen aradan geçen sürede hiçbir ürün gönderilmedi. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden bir ay geçti ve hâlâ tarafıma ne cila ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu.
Mesele ürünün bedeli olan 150 TL’den çok, verilen sözlerin tutulmaması ve müşteriye karşı bu kadar oyalayıcı bir süreç işletilmesi. Son olarak kendilerine ürünü artık istemediğimi, göndermemelerini ve bu konuyla ilgili benimle tekrar iletişime geçmemelerini açıkça belirttim. Buna rağmen sürecin bu şekilde sonuçsuz kalması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Bu şikayeti, Pintisin.com üzerinden alışveriş yapmayı düşünenlerin nasıl bir süreç yaşayabileceğine dair kendi deneyimimi paylaşmak amacıyla yazıyorum. Pintisin.com isminin nereden geldiğini merak ediyordum, bu alışveriş deneyiminden sonra az çok fikir sahibi oldum.
