to read complaints and reviews, or file yours.Pinter Jewelry İptal İçin Muhatap Bulamıyorum
Pinter Jewelry internet sitesi üzerinden 1152 ve 1153 numaralı iki adet takı siparişi oluşturdum. Siparişlerim henüz kargoya verilmeden önce sitelerinde yer alan iletişim formu üzerinden kendilerine ulaştım. İlk olarak siparişlerimin iptalini talep ettim, daha sonra fikrimi değiştirerek iptal etmek istemediğimi ayyine nı iletişim formu üzerinden ilettim. Bu süreçte tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Şu an siparişlerimin iptal edilmesini istiyorum. Ancak firmanın ulaşabileceğim bir telefon numarası bulunmuyor ve iletişim formu üzerinden yaptığım başvurulara da yanıt verilmiyor. Siparişlerim hâlâ kargoya verilmediği halde iptal taleplerime geri dönüş alamadığım için mağduriyet yaşamaktayım.
Siparişlerimin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, ayrıca iletişim eksikliği nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için yetkililerin benimle ivedilikle iletişime geçmesini talep ediyorum.
Gelişme
Pinter Jewelry internet sitesi üzerinden 19 Temmuz tarihinde 1152 ve 1153 numaralı iki adet sipariş oluşturdum. Siparişlerim henüz kargoya verilmeden önce site üzerinde yer alan iletişim formu üzerinden önce iptal talebinde bulundum, ardından fikrimi değiştirerek siparişleri iptal etmek istemediğimi yine aynı iletişim formu ile bildirdim. Ancak bu başvurularımın hiçbirine dönüş yapılmadı.
Şu anda siparişlerim hâlâ kargoya verilmediği için bu iki siparişimin iptal edilmesini ve yaklaşık 350 TL ve 400 TL tutarındaki ödemelerimin tarafıma en kısa sürede iade edilmesini istiyorum. Şirketin ulaşabileceğim bir telefon numarasına sahip olmaması ve iletişim formuna da hiçbir yanıt verilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
İzmir’de bulunan teslimat adresim için oluşturduğum bu siparişlere ilişkin olarak yetkililerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek sipariş iptali ve ücret iadesi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
