Satın Alınan Şans Kutusu İçeriği Yanıltıcı Ve RP Eksikliği

15 Mart 2026 saat 16:53 Neymiş efendim şans kutusuymuş da şartnamede yazıyormuş bu bir *. Ürün bilgisi açık ve net bir şekilde bilgi verilmelidir. Tarafınızdan “5295 RP Yükleme Şansı” adıyla satışa sunulan dijital ürünü 750,00 TL karşılığında satın aldım. Ancak satın alma işlemi sonrasında hesabıma yalnızca 460 RP yüklenmiştir.

Ürün başlığı, görsel sunumu ve satış sayfasındaki ana bilgiler dikkate alındığında, ortalama bir tüketici açısından ürünün 5295 RP içereceği yönünde açık ve haklı bir beklenti oluşmaktadır. Ürünün rastgele içerik barındırdığına ilişkin bilginin, yalnızca uzun ve detaylı bir şartname içerisinde yer alması ve Okudum Kabul ediyorum kutucuğunun otomatik olarak işaretlenmiş gelmesi; açık, anlaşılır ve ilk bakışta fark edilebilir olmaması sebebiyle yanıltıcı niteliktedir.

Bu durum,
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un

Madde 61 (Aldatıcı Ticari Uygulamalar)

Madde 5 (Haksız Şartlar)

Madde 54 (Reklamların Temel İlkeleri)

hükümlerine açıkça aykırılık teşkil etmektedir. Tüketiciyle müzakere edilmeden, tek taraflı olarak hazırlanan ve tüketici aleyhine dengesizlik yaratan şartlar hukuken geçersizdir.

Bu nedenle;

Satın alma bedeli olan 750,00 TL’nin tarafıma iadesini,

Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti, Ticaret Bakanlığı Reklam Kurulu ve gerekli görülmesi halinde Cumhuriyet Başsavcılığı nezdinde yasal başvuruların yapılacağını,

bilgilerinize sunarım.
Sipariş numaram: #c8a536a4-7602-48c7-8AB4-c2cdd47e8bcb
-diğer bütün şikayetlere baktığımda herkesin yüksek miktarda ürün satın aldığı ve 460RP nin çoğunluklu geldiği, şans sisteminin bir kanıtının olmadığını söylemek isterim.