Pink Jewels TR Ödenen 599 TL’ye Karşı Ürün Gönderilmedi, Açık Bilgi Ve İade Talebi

Instagram’da Pink Jewels sayfası üzerinden 30 Aralık tarihinde havale ile 599 TL ödeyerek bir kolye siparişi verdim. Ödememe dair dekont üzerinde “iyzicopinkjewelstr” şeklinde açıklama yer almaktadır.

Ödemeyi yapmama rağmen ürünüm hiç gönderilmedi ve kargo ya da siparişle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Instagram DM üzerinden ve WhatsApp hattından defalarca kez yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı, mesajlarım yanıtsız bırakıldı.

Hem ödediğim ücretin karşılığında ürünümün gönderilmesini hem de artık tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin yapılmasını istiyorum.