to read complaints and reviews, or file yours. 
Kasım ayında Pinkhome’dan PNK82 model yatak bazası satın aldık. Ürün bize ancak Ocak ayında teslim edildi ve nakliye ücretini de ayrıca kendimiz ödedik. Şubat 2025’in ortasında ise bazanın ayakları açıldı ve kırıldı. Hemen ardından B***** Bey ile iletişime geçtik, ayakların değişeceği söylendi. Ancak o günden bu yana ne B***** Bey, ne E*** Hanım, ne de H**** Hanım bizimle iletişime geçti ya da çözüm sunmadı. Defalarca aramamıza rağmen herhangi bir geri dönüş alamadık.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır kırık ve ayaksız şekilde yatmak zorunda kalıyoruz. İstanbul’da yaşıyoruz ve bu sorun ilk kez başımıza geliyor. Mart ayından beri yapılacağı söylenen bazamızın bir an önce yenisiyle değiştirilmesini veya aylardır beklemekten gördüğümüz zararın fazlasıyla karşılanmasını talep ediyorum.
Pinkhome dan Mutfak, bahçe ve köşe takımı aldık. Ürünler elimize geçtikte birkaç gün sonra masalarda çatlaklar oluşmaya başladı. Durumu hemen firma yetkilisi H**** Hanım’a ilettik. Ürünlerin onarılamayacağını, değişim gerektiğini ve bunun için bir servis kaydı açtığını söyledi. Fakat bu görüşmeden...
Almış olduğum ürünleri çeşitli bahanelerle 3 ay da gönderdiler. Üç ay sonra gönderdikleri ürünlerde eksik, deforme olmuş ve yanlış ürünler geldi. Gelen montaj ekibi eksik parçalarla birlikte hemen halledeceğiz diyerek eşyaları yarım yamalak kurmadan evin ortasında bıraktı. Çözümleri de yarın halled...
Merhaba, 01.07.2024 tarihinde teslim aldığımız yatak odası takımı (yatak, komodin, şifonyer, ayna vb.) ile ilgili olarak, ürünlerin hatalı teslim edildiğini aynı gün tarafınıza iletmiş ve teslim tutanağını yetkili personelinizle birlikte düzenlemiştik. Bu görüşmede, baza, yatak başlığı ve puf deği...
B*** bey tarafından ikna edildim ve 2 kişilik baza aldım, kalitesiz. Hayatımda gördüğüm en kalitesiz ürünleri almışım ama haberim yoktu. Bunu 1 ay yatağımda uyuduktan sonra ve yatağım çöktükten sonra öğrendim. M*** hanım telefonlarımı açması için 2 ay boyunca aradım telefonlarımı açmadılar ama başka...
24 Şubat tarihinde Pinkhome firması ile sözleşme yaparak, 45 günde teslim edilmek üzere ödememizi yaptık. H**** Hanım ilgilendi ve siparişimizi aldı. Daha sonrasında H**** Hanım'a ulaşmada problemler yaşamaya başladık. Siparişin durumunu öğrenemez olduk. Telefona bir Ö*** Hanım, bir A*** Hanım baktı...
Yorumlar