Pine Bay Holiday Resort Beklentilerimizin Çok Altında Kaldı

Bayram tatili için tercih ettiğimiz Pine Bay Otel maalesef beklentilerimizin çok altında kaldı. Otelin bayram döneminde yaklaşık 1800 kişilik rezervasyon almasına rağmen ne personel ne de malzeme tedariğini buna uygun şekilde planlayamadığı çok açık bir şekilde hissediliyordu. Bırakın yemek almayı, alkol ya da çay için bile uzun sıralarda beklemek zorunda kaldık. Hatta basit bir detay gibi görünebilir ama pipet bile yoktu.

Yemek kalitesi de ne yazık ki oldukça düşüktü ve yoğunluk bahanesiyle bu durumun göz ardı edilmesi mümkün değil. Tatilin son akşamı ise fuaye alanındaki pastanede yağmurluğumuzu unuttuk ancak tüm aramalarımıza rağmen bulunamadı. Bu da otelin eşya takibi ve güvenliği konusunda ne kadar yetersiz olduğunu gösterdi.

Elbette bir otel misafirlerinin can güvenliğini sağlamak zorundadır; ancak mal güvenliğini de korumakla yükümlüdür.