Yaklaşık 3 yıldır iOS üzerinden Pinco uygulamasını kullanıyorum ve bu süre içinde yaşadığım durumun şansla açıklanamayacak kadar tutarsız ve adaletsiz olduğunu düşünüyorum. Toplamda 1 milyona yakın para yatırmama rağmen en fazla aldığım ödeme 80 bin lira civarında oldu ve genel olarak hiç kazanç sağlayamıyorum.
Uygulamada sürekli kaybettiren, kullanıcıyı zarara sokan bir sistem işliyor gibi görünüyor. Elimde yaptığım ödemelere dair dekontlar bulunuyor, gerekirse hepsini tek tek sunabilirim. Buna rağmen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “şans” diyerek geçiştirildim, ancak bu kadar uzun süre ve bu kadar yüksek meblağda yaşananların normal bir şans faktörüyle açıklanamayacağını düşünüyorum.
Pinco uygulamasının işleyişinin incelenmesini, hesap hareketlerimin detaylı olarak kontrol edilmesini ve uğradığımı düşündüğüm zararla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür bir sistemle kullanıcıların yanıltılmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.