Yemek Kalitesi Ve Hijyen Sorunları Çözülmüyor

Yaklaşık iki yıldır Eskişehir Köklüce Makine’de Pınarkaya Yemek’in yemek servisi hizmetini kullanıyoruz. Ancak yemeklerin kalitesi oldukça düşük, tatları vasat ve çoğu zaman çorbayı bile içemiyoruz. Özellikle sulu yemekler—kuru fasulye, bezelye, nohut gibi—çok kötü yapılıyor, yemeklere su katıldığı hissediliyor ve genel olarak yemekler özensiz hazırlanıyor.

Hijyen konusunda da ciddi sıkıntılar var; duvarlarda sinekler yapışmış halde ve temizlik yok denecek kadar az. Defalarca Pınarkaya Yemek’i arayıp bu sorunları ilettik fakat hiçbir şekilde ciddiye alınmadık, herhangi bir yaptırım uygulanmadı ve aynı şekilde devam ediyorlar. Ayrıca mutfakta çalışan usta çok ciddi ve sinirli olduğu için şikayetlerimizi doğrudan iletmekte de zorlanıyoruz.

Yemeklerin kalitesinin artırılmasını, hijyen koşullarının iyileştirilmesini ve müşteri şikayetlerine daha duyarlı yaklaşılmasını talep ediyorum.