to read complaints and reviews, or file yours. 
23/09/2025 tarihinde Pınar Su mobil uygulaması üzerinden ilk alışverişimi yaptım. Ancak sistemde yaşanan bir hata nedeniyle siparişim farklı bir bayiye yönlendirilmiş. Müşteri hizmetleri tarafından aranarak siparişimin iptal edilip yeni bir sipariş oluşturmam gerektiği söylendi. İlk sipariş için yaptığım ödemenin kartıma iade edileceği belirtildi. Ardından uygulama üzerinden tekrar sipariş oluşturdum ve ikinci kez ödeme yaptım.
Sonuç olarak iki kez ödeme yapmış oldum, ancak yalnızca bir siparişim teslim edildi. İlk siparişe ait 175 TL tutarındaki ödemenin iadesi ise 23/09/2025 tarihinden bu yana yapılmadı. Bursa/Osmangazi adresine teslimat gerçekleşti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, bankamla görüşmem gerektiği söylendi. Bankam ise herhangi bir iade işlemi yapılmadığını belirtti.
Alışverişim Pınar Su mobil uygulamasında “Nurhan” ismiyle ve telefon numaramın sonu 2714 olacak şekilde kayıtlıdır. 175 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Pınar Su mobil uygulamasını indirip üyelik kaydımı Ankara Mamak adresimle oluşturdum ve tüm kişisel bilgilerimi girdim. 20.09.2025 tarihinde saat 13:46’da kredi kartımla online ödeme yaparak sipariş verdim. Yaklaşık bir saat sonra bayi tarafından arandım ve “Biz oraya bakmıyoruz” denilerek siparişim...
Pınar Su mobil uygulamasından 21.03.2025 (Cuma) günü saat 10:40 da sipariş verdiğim damacana su akşam saat 18:10 da geldi. Tek seferlik gibi gözüken gecikme gibi gözükse de 3 hafta yaşanan ikinci gecikme oldu ve ben her seferinden kendim dışarıdan su almak zorunda kaldım. 21.03.2025 tarihinde verdiğ...
0506******** numaralı telefonum ile kullanmış olduğum Yaşam Pınarı uygulaması ile 02.11.2023 tarihinde kredi kartı online ödeme yöntemiyle sipariş verdim. Uygulama hata verdiği için tarafıma gelen şifreyi üç kez girdim ve bir sipariş oluştu; ancak kredi kartımdan üç defa ücret kesintisi yapıldı. Faz...
08.08.2025 tarihinde Pınar Su'nun Yaşam Pınarım uygulaması üzerinden 0.33 CC maden suyu siparişi verdim. Siparişim bana hiçbir şekilde sorulmadan iptal edildi ve ödediğim 187,5 TL'nin sadece 67,5 TL'si tarafıma iade edildi. 120 TL'lik bir eksik iade söz konusu. Bu durum üzerine üç kez müşteri hizme...
Yorumlar