Pınar Kuruyemiş Satın Aldığım Lokum Bayat Ve Sert Çıktı, İade Talebim Var

Bugün saat 17.00 civarında Entepe AVM içindeki Pınar mağazasından, özellikle fıstıklı fitil lokum sorarak lokum aldım. Çalışan bayan, var diyerek tezgahın altından çıkardığı lokumu verdi. Fişte ürün adı sade fitil lokum olarak geçiyor ve 328,90 TL ödeme yaptım.

Eve gelip misafirime ikram etmek için lokumu açtığımda, lokumun taş gibi sert, şekerlenmiş ve kesinlikle yenemeyecek durumda olduğunu gördüm. Tadına bakmak için bir parça denedim ancak aşırı sert ve bozulmuş gibiydi, yiyemedim. Güvenilir bir firma olduğunu düşünerek mağazada tadına bile bakma gereği duymamıştım, bu nedenle hem misafirime karşı hem de ödediğim ücret karşılığında mağdur oldum.

Benim evim Entepe AVM’ye uzak olduğu için, ürünü Meram Yeni Yol’daki Pınar şubesine götürerek iade etmek ve ücret iadesi almak istiyorum. Bu kadar yüksek fiyata, bu kalitede ve bu durumda ürün satılmasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için mağazalardaki ürünlerin taze olup olmadığının kontrol edilmesini rica ediyorum.