Bozuk/Küflü Ürün Teslimatı hakkında Şikayet (Pınar Dilimli Gouda Peyniri) Migros Sanal Market üzerinden yaptığım alışverişte Pınar marka Dilimli Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Gouda Peyniri (200 g) ve Pınar Cheddar Peyniri ürünlerinden toplam 12 adet satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra tamamını uygun koşullarda buzdolabında sakladım.
Tüketim sırası gelen Pınar Dilimli Gouda Peyniri paketini kontrol ettiğimde, ambalajı hiç açılmamış olmasına rağmen peynir dilimlerinin üzerinde yoğun küf oluşumu olduğunu fark ettim. Paketi açıp detaylı incelediğimde küfün tüm dilimlere yayıldığını gördüm. Ürüne ait bilgiler şu şekildedir: Pınar Dilimli Tam Yağlı Olgunlaştırılmış Gouda Peyniri (200 g), Son Tüketim Tarihi: 18.04.2026, Parti No: 128401, Üretim Tarihi: 10.07.2025.
Son tüketim tarihine uzun bir süre olmasına rağmen ürünün paket içinde küflenmiş olması, üretim sürecinde ya da lojistik aşamasında soğuk zincir veya ambalaj‑vakum kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürmektedir. Gıda güvenliği açısından endişe verici olan bu durumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma bilgilendirici bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Yorumlar