Kapalı Ambalajda Yarım Labne Eksik Olması Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

02 Mayıs tarihinde Diyarbakır Silvan’daki A101 marketten 180 gramlık Pınar Labne satın aldım. Ürünün ambalajı tamamen kapalıydı, herhangi bir hasar ya da sorun görünmüyordu. Eve geldiğimde ambalajı açtığım anda labnenin neredeyse yarısının paketin içinde olmadığını gördüm. Kapalı bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Bu yaşadığım sorunun marketle ilgili değil, doğrudan üretimle ilgili olduğunu düşünüyorum. Kapalı ambalajda ürünün yarısının eksik olması kabul edilebilir bir durum değil. Pınar’ın bu konuyu ciddiyetle incelemesini ve ilgili parti/üretim hattında gerekli kontrollerin yapılmasını, ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için söz konusu Pınar Labne ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.