to read complaints and reviews, or file yours.Pınar Ayak Sağlığı Merkezi Ayak Sağlığı Merkezinde Yaşanan Sorunlar
Şikayetinizin dilini şu şekilde düzeltebilirim:
Batık tırnak şikayetiyle 30.07.2024 tarihinde P**** Ayak Sağlığı Merkezi'nden randevu aldım. Tedaviye başlamadan önce ücretin 1.400 TL olduğunu söylediler, kabul ettim. Tedaviye başladıklarında ise 700 TL tırnak üzeri törpü ve 700 TL serum için ayrıca ödeme yapmam gerektiğini belirttiler. Bunu da kabul ettim. İki tırnağımın törpüsü yalnızca 3 dakika sürdü.
Sonrasında P**** Hanım batık tırnağı çıkarmak için geldi ve iki kez neşterle ayak parmağımı kesti. İşlem bittiğinde kasaya geldiğimde toplamda 3.200 TL ödemem gerektiğini söylediler. Kredi kartı ile ödemek istedim fakat kartı kabul etmediler, bu yüzden nakit ödeme yaptım. Özel sigortalı olduğum ve ödediğim parayı sigortadan alabilmem için fatura talep ettim. Ancak faturayı o an veremeyeceklerini, daha sonra e-posta ile gönderebileceklerini söylediler. 4 defa aramama rağmen faturayı hâlâ göndermediler.
Kısacası, bir tırnak kestirme işlemi için 3.200 TL ödedim, parmağım kesildi ve fatura verilmediği için ödediğim parayı sigortadan geri alamıyorum. Ayrıca, vergi kaçırmış oluyorlar.
Sayın ; Ahmet kavlak Merkezimizde başvuru sırasında verdiğiniz iletişim numaralarından ve email adresiniz üzerinden size ulaşılamamıştır. Merkezimizde asgari ücret artış oranlarında fiyat artışı yapılarak fiyat politikası oluşturulmaktadır. Fiyatlarımız kişiden kişiye veya günden güne değişiklik göstermemektedir. Fiyat belirlenmesinde vakanın ne olduğu ve vakanın hasar derecesi fiyatı etkilemektedir. Podoloğumuz batık tırnak için başvuran hastalarda uygulanan prosedür neyse size de aynı prosedürü uygulamış ve sorununuza çözüm sunmuştur. Ayrıca uygulama yapılmadan önce ön muayenede tüm hastalarımıza fiyat bilgisi verilmekte, eğer bedel hasta tarafından onaylanırsa uygulama yapılmaktadır. Aksi takdirde uygulama yapılmamakta ön muayene sonlandırılmaktadır. Hal böyleyken sizin kasada ödediğiniz bedele itirazınız çok yersiz ve abeste iştigaldir. Ödediğiniz bedele ilişkin faturanızda 31.07.2024 tarihinde kesilmiş ve yine aynı tarihte belirttiğiniz email adresine gönderilmiştir Merkezimizde verilen hizmetlerin kalitesi tüm danışanlarımız ve rakiplerimiz tarafından bilinmekte ve görülmektedir. Hizmetlerimizi aynı anlayışla ve dahada kaliteli bir şekilde sunmaya devam edeceğiz. İyi günler dileriz.
