Sözünde Durmayan Firma Ve Bitmeyen Montaj Süreci


Armut uygulaması üzerinden çok fazla yorum aldığı için Bakırköy 1aspolat firmasında N***** S**** isimli kişiden hizmet aldım. Siparişimi 18.11.2024 tarihinde verdim. Sipariş verene kadar ilgi, alaka ve verilen sözlerde hiçbir problem yoktu. Parasının tamamını kampanyalı ürün aldıkları gerekçesiyle sinekliklerle birlikte nakit olarak istedi. Ben de güvenerek gönderdim. Asıl hikaye bundan sonra başlıyor. Bugün 10.04.2025 ve siparişim bugün tamamlandı. Başımdan geçen olayları kısaca özetlemek isterim. Her montaja gelecekleri günü 5-6 kere ertelediler. Yağmur var, usta yok, usta İstanbul dışında denilerek beni yaklaşık 1,5-2 ay oyaladılar. Sonra kendi verdikleri tarihte ertelediler. Kendilerine söz verin ve sözünüzde durun dedim. Duvarları kırdırdım fakat söz verdikleri günü yine 1 hafta ertelediler. Ev 1 hafta boyunca cam çerçeve olmadan, içerisinde eşyalar bulunduğu halde o şekilde kalmak zorunda kaldı. Sonra 6 gün sonrasından, sabahtan montaja gelecekleri gün siparişlerin karıştığını söylediler. Öğleden sonra saat 1 gibi neyse ki montajcı arkadaşlar geldi. Tam her şey tamam deyip sevinecekken bir de ne göreyim, pervazlar ve camlar yok. Montajcı arkadaşlar çerçeveleri takıyorlar, camlar hala yok. Gece 11'de ancak kavga dövüş (bu sırada kimseye ulaşılamıyor) firma yetkili telefonları kapandı, ulaşılamıyor. Camları getirecek şoför 10 dakikaya oradayım diyor, 5 saat sonra geliyor. Arabam bozuldu diye yalan söylüyor. Sonra sineklikler için de takıldıktan sonra ölçü alınması gerektiği söyleniyor. Neyse ki o gün bu zorlu süreci tamamladık. Sonra hikaye devam ediyor. Bu kadar zorlukla karşılaşınca firma yetkilisi N***** isimli şahsa dedim ki siz bana tarih verin ve sineklikler o gün hazır olsun. 3 hafta sonra geldi fakat 5 sineklik olacak yere 3 sineklik var, kollar yok, 3 sinekliğin de 2'si yanlış ölçü olarak gelmiş. Bu gelirken de yine gün ertelendi, usta çocuğunu doktora götürecekmiş diye yalan söylendi. Neyse ki montaja gelen arkadaş bana kendi halledeceğini söyledi ve sözünde durdu. Ama firmaya kalsa ne sipariş vermiş ne de ilgilenmiş. Ben bu kadar alakasız, sözünün arkasında durmayan bir firma daha hayatımda görmedim. Bırakın pimapen'i, bu firmadan sakız bile alınmaz. Ben bu insanlara güvenerek en az 8-10 kere 100 km yol ve bebeğimle geldim. Soğukta penceresiz evde kalmak zorunda kaldım. Bana yaşattıkları zorlukları size anlatamam.
Sn. Serkan Y., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, PİMAPEN
Sn Serkan Y., Öncelikle yaşadığınız mağduriyet nedeniyle üzüntümüzü belirtmek isteriz. Konu ile ilgili tarafınızla görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Ürünlerinizi iyi günlerde kullanmanız dileğiyle. Saygılarımızla, PİMAPEN


Her yere bildirdim ancak ha la bir çözüm bulamadım