Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Pimapen Jaluzi Zincirli Perdeli Cam Pencerenin İçindeki Jaluzi

Pimapen Jaluzi Zincirli Perdeli Cam Pencerenin İçindeki Jaluzi
28 Mayıs 2024 12:439.344

Evimin pencereleri Pimapen marka pen zincirli içinden jaluzi perde sistemli cam ile kaplı bir kanadın iki cam arası zincirli jaluzi yarım katlı kalarak bozuldu oysa yaptırırken ömürboyu garantili hiç sorun yaşamadık diye garanti verilmişti. Yaptırmak istedim penleri yaptırdığım firma kapanmış Pimapen genel firmaya başvurdum hiçbir muhatap bulamadım. Lütfen şikayetçiyim sorunu düzeltecek muhatap bulamıyorum. Firma yetkililerine sesleniyorum.

1 Destek
28 Mayıs 2024 17:51 (Şikayetten 5 saat sonra)

Sn. Tülay E., Şikayetiniz ilgili departmana aktarılmıştır. En kısa sürede size dönüş yapılacaktır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri

29 Mayıs 2024 18:23

Sn. Tülay E., PİMAPEN olarak öncelikle sadece profil üreticisi olduğumuzu belirtmek isteriz. Şirketimizde imalatı yapılan profiller, pencere üreticisi bayiler tarafından donanım ve cam ( cam firmalarından tedarik edilmektedir.) ile birleştirilerek pencere, kapı vb. şekline getirilmekte ve bu ürün grupları bayiler kanalı ile satışa sunulmaktadır. Bu sebeple cam ile ilgili şikayet ve başvurularınız, pencere ve kapı uygulamasını sağlayan bayiye ya da ilgili Cam Üreticisi firmaya iletilmelidir. Konu ile ilgili tarafınızla da görüşüldüğünde, camlarınızın yaklaşık 10 yıl önce yapıldığını ilettiniz. Konu ile ilgili gerekli bilgilendirme yapılmış olup, servis alabilmeniz için yakın bayi bilgisi tarafınızla paylaşılmıştır. İyi günler dileriz. Saygılarımızla, Pimapen Pvc Pencere Kapı Sistemleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

PİMAPEN'CİLER 2 Aydır Beni Oyalıyor!

3 Kasım 2023 14:4412.254

"Yarım saatte düzeltilebilecek bir işlem için 1.5 ay beklemiş olmak beni çok tatmin etmedi açıkçası. Bayi politikaları gözden geçirilse daha iyi olur. Yine de teşekkür ederim."

Pimapen Servis Ücreti Şoku: Hizmet Öncesi Tam Ödeme Talebi

16 Nisan 2025 11:162.688

Kiracısı olduğum evde, 4 sene önce yapılmış olan Pimapen marka pencere sistemi bulunmakta. Konu ile ilgili binayı yaptır...

Pimapen Pencerelerde Kırılma Ve Bayinin İlgisizliği

16 Temmuz 2025 15:162.994

Merhaba, ben Pimapen markası ile üç katlı evimin pencerelerini ve kapılarını yaptırdım. Pencerelerimden biri, montaj edi...

Pimapen Pencerelerde Kırılma Ve Bayinin İlgisizliği
Pimapen Pencerelerde Kırılma Ve Bayinin İlgisizliği

Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik

9 Ocak 2025 09:474.527

"Teşekkürler, sorun çözüldü ancak süreç çok uzun sürdü. Ufak iki kanat üretip göndermek 3 aydan fazla zaman almamalıydı. Üstelik Agempen ile iletişim kurmak neredeyse imkansızdı; ne telefonlara cevap verdiler ne de mesajlara döndüler. Bölge ve genel müdürlüğün devreye girmesi ve tüketici heyetine başvurmam olmasaydı, muhtemelen 6 ay daha beklemek zorunda kalacaktım. Bu süreçte Pimapen’den değil, Agempen’den hiç memnun kalmadım ve yaşadığım sorunlar markaya karşı güvenimi sarstı. En basit örnekle, bir bayiye 3 ay boyunca söz geçirememeleri ve alternatif bir çözüm sunmamaları kabul edilemez. Bundan sonra Pimapen’i tercih etmeyeceğim."

Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
Pimapen Bayisinden Hayal Kırıklığı: Sürekli Sorunlar Ve İletişimsizlik
+3
1 Destek