to read complaints and reviews, or file yours. 
BMW marka aracımı alırken Hatay ilinde bulunun Pilot Garage oto ekspertize garantili bir paket alarak aracı götürdüm. Aracımı 5 ay sonra satacağım zaman aracın tavanının tamamen değiştiğini öğrendim. Sürekli reklam yapan güvenden bahseden bu firmaya ulaştığımda benimle dalga geçerek git şikayetçi ol dediler. Şu anda Pilot Garage oto ekspertiz firması yüzünden 1 milyon zararım var ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetlere yol açan ve asla sorumluluk almayan bir firmadır.
Hatay Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, satın almayı düşündüğümüz aracı götürerek detaylı ekspertiz hizmeti ve garanti paketi aldık. Yapılan kontrolde aracın tavanı raporda “orijinal” olarak belirtildi. Bu hizmet ve garanti paketi için toplam 15.000 TL ödeme yaptım.
Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra aracı satmak isterken farklı bir yerde yeniden ekspertiz yapıldığında, aracın tavanının tamamen değişmiş olduğu ortaya çıktı. Yani Pilot Garage’ın ekspertiz raporunda “orijinal” denilen tavanın aslında değişen olduğu anlaşılmış oldu. Biz bu hizmeti özellikle kaporta ve boya hatalarının doğru tespiti için, sorumluluğun kendilerinde olduğu ifade edilerek satın almıştık.
Durumu Pilot Garage Oto Ekspertiz yetkililerine ilettiğimizde ise herhangi bir sorumluluk kabul etmeyip sadece “hukuki hakkınızı kullanın” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ödediğim ücretin ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını, ayrıca bu açık ve net ekspertiz hatasıyla ilgili olarak Pilot Garage’ın sorumluluk almasını ve konuyla ilgili çözüm sunmasını talep ediyorum.
Batman Pazaryeri Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesinde Black Box paket kapsamında tam ekspertiz hizmeti aldım ve bunun ücretini ödedim. Ancak buna rağmen kontroller eksik yapıldı, bazı noktalar hiç kontrol edilmedi ve bu konuda bana herhangi bir bilgi verilmedi. Ekspertiz sonrası araç sahibi ile rap...
Yaklaşık bir hafta önce aracıma Pilot Garage Oto Ekspertiz’de ekspertiz yaptırdım. Hem kaporta hem de mekanik kontrolü yapıldığı ve sorunsuz olduğu bilgisi verildi. Bu rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı daha sonra başka bir servise götürdüğümde, kaporta ve mekanikle ilgili önemli sorunlar ol...
Pilot Garage Oto Ekspertiz firmasından en üst paket hizmeti satın aldım. Aracı 15 dakikada çıkardılar ve sadece ufak tefek sorunlardan bahsettiler. Bu durum kesinlikle güven vermiyor. Firmadan memnuniyet için aradıklarında şikayetimi ilettim. İşlemi kontrol edip 15 dakika içinde yapıldığını teyit et...
21.06.2024 tarihinde a*** M***O***t'tan alacağım aracı, aynı galeri sitesinin içinde olan Pilot Garage oto ekspertize götürdüm. Eksperin verdiği rapora göre araçta hiçbir arıza kaydı çıkmadı. Buna istinaden ben satışı aldım, araca bindim ve yola çıktım. Biraz hızlanınca araç 'tam güç mümkün değil' d...
Yorumlar