to read complaints and reviews, or file yours.Pilot Garage Oto Ekspertiz’in Tavan Değişikliği Ve 1 Milyonluk Zararı
BMW marka aracımı alırken Hatay ilinde bulunun Pilot Garage oto ekspertize garantili bir paket alarak aracı götürdüm. Aracımı 5 ay sonra satacağım zaman aracın tavanının tamamen değiştiğini öğrendim. Sürekli reklam yapan güvenden bahseden bu firmaya ulaştığımda benimle dalga geçerek git şikayetçi ol dediler. Şu anda Pilot Garage oto ekspertiz firması yüzünden 1 milyon zararım var ve muhatap bulamıyorum. Mağduriyetlere yol açan ve asla sorumluluk almayan bir firmadır.
Gelişme
Hatay Pilot Garage Oto Ekspertiz şubesine, satın almayı düşündüğümüz aracı götürerek detaylı ekspertiz hizmeti ve garanti paketi aldık. Yapılan kontrolde aracın tavanı raporda “orijinal” olarak belirtildi. Bu hizmet ve garanti paketi için toplam 15.000 TL ödeme yaptım.
Aradan yaklaşık 5 ay geçtikten sonra aracı satmak isterken farklı bir yerde yeniden ekspertiz yapıldığında, aracın tavanının tamamen değişmiş olduğu ortaya çıktı. Yani Pilot Garage’ın ekspertiz raporunda “orijinal” denilen tavanın aslında değişen olduğu anlaşılmış oldu. Biz bu hizmeti özellikle kaporta ve boya hatalarının doğru tespiti için, sorumluluğun kendilerinde olduğu ifade edilerek satın almıştık.
Durumu Pilot Garage Oto Ekspertiz yetkililerine ilettiğimizde ise herhangi bir sorumluluk kabul etmeyip sadece “hukuki hakkınızı kullanın” şeklinde geri dönüş yaptılar. Ödediğim ücretin ve uğradığım mağduriyetin karşılanmasını, ayrıca bu açık ve net ekspertiz hatasıyla ilgili olarak Pilot Garage’ın sorumluluk almasını ve konuyla ilgili çözüm sunmasını talep ediyorum.
