to read complaints and reviews, or file yours. 
31.05.2025 tarihinde Pilot Garage Gölcük şubesinde Renault Megane 2020 model aracım için ekspertiz hizmeti aldım. Ekspertiz raporunda aracın kapısı, tavanı ve sol üst direği “orijinal” olarak belirtildi. Ancak, Pilot Garage müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle başka Pilot Garage şubelerinde yapılan incelemelerde kapının sök tak olduğu, tavanın işlemli olduğu ve sol üst direkte de işlem bulunduğu ortaya çıktı.
Bu hatalı rapor nedeniyle mağdur oldum. Pilot Garage müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca ekspertiz ücretinin iadesini teklif ettiler, ancak yaşadığım maddi zararın karşılanması veya resmi bir özür konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, bu hatanın Gölcük şubesine yıkılması da beni ayrıca rahatsız etti.
Pilot Garage’dan, sadece ücret iadesi değil, aynı zamanda yaşadığım zararın karşılanmasını ve resmi bir özür talep ediyorum.
03.10.2025 tarihinde saat 15:18’de Trabzon Pilot Garage Değirmendere şubesinde Nissan Micra aracımın ekspertizini yaptırdım (Ekspertiz No: 4011***). Ekspertiz sırasında arka bagaj kapağıyla ilgili olarak 'sök-tak' ve 'değişen olabilir' şeklinde not düşüldü; ancak parçanın orijinal mi yoksa çıkma/değ...
Aracımı 1.11.2021 tarihinde Pilot Garage'ın Ümraniye şubesinde ekspertiz yaptırarak satın aldım. Araçta sağ orta direkte lokal boya olduğunu bilerek aldım. 10 Temmuz 2025'te aracımı satmak için bu kez Pilot Garage Samandıra şubesine, alıcının isteğiyle yeniden ekspertiz yaptırdım. Samandıra şubesind...
28.04.2025 tarihinde Ankara Bağlıca Pilot Garage'da yaptırdığım ekspertizde, aracımda sök-tak olmadığı ve podyenin orijinal olduğu belirtilip rapora güvenerek aracı satın aldım. Ancak 13.05.2025 tarihinde, henüz 15 gün geçmişken aracı satmak zorunda kaldım ve yeni yaptırdığım ekspertiz raporunu alıc...
22.08.2025 tarihinde arsuz Pilot Garage firmasından genel ekspertiz hizmeti aldım. Yeni satın aldığım aracımda, ön kaputta rötuş olmasına rağmen, ekspertiz raporunda bu durum belirtilmedi ve kroki üzerinde işaretlenmedi. Biz de aracı satın alırken bu rötuşu fark etmedik; ancak aracın devrini aldıkta...
28.04.2023’te Pilot Garage Kağıthane Şubesi’nde ve 02.08.2025’te Pilot Garage İzmir Torbalı Şubesi’nde Renault Clio aracım (şasi no: VF15R040H5441**76) için iki ayrı ekspertiz raporu aldım. Aracımı satın alırken 2023 yılındaki raporu dikkate almıştım ve o raporda değişen parça olmadığı belirtilmişti...
Yorumlar