to read complaints and reviews, or file yours. 
28.04.2023’te Pilot Garage Kağıthane Şubesi’nde ve 02.08.2025’te Pilot Garage İzmir Torbalı Şubesi’nde Renault Clio aracım (şasi no: VF15R040H5441**76) için iki ayrı ekspertiz raporu aldım. Aracımı satın alırken 2023 yılındaki raporu dikkate almıştım ve o raporda değişen parça olmadığı belirtilmişti. Sonrasında aracıma alıcı çıktığında, tekrar Pilot Garage’da ekspertiz yaptırdık ve ben de alıcıya 2023 yılındaki rapora güvenerek aracımda değişen parça olmadığını söyledim. Ancak yeni ekspertiz raporunda sol iki kapının değişmiş olduğu ortaya çıktı ve bu durumun görselleri elimde mevcut.
Bu çelişki nedeniyle ekspertiz ücretini tekrar ödemek zorunda kaldım (ilk maddi kaybım) ve ayrıca aracı alırken yanlış bilgiye dayanarak maddi değer kaybı yaşadım (ikinci kaybım). Özellikle belirtmek isterim ki, 2023 ile 2025 yılları arasında aracımda herhangi bir kaza, onarım veya değişim işlemi yapılmadı. Ayrıca Renault Port uygulamasında sol iki kapının değişiminin 25.09.2017’de yapıldığı açıkça görülüyor ve bu kaydın görseli de elimde mevcut. Bugünkü ekspertiz yapan Pilot Garage bu uygulamaya bakabiliyorsa, 2023’te neden bakılmadı? Ya da 2023’te bakılmadıysa, bugün bakıp beni neden maddi zarara uğrattı?
Konu ile ilgili olarak Pilot Garage yetkilileriyle görüştüm fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, hatta Şikayetvar’a başvursam bile bir sonuç alamayacağımı söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ekspertiz hizmeti için toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve hatalı raporlar nedeniyle maddi kayba uğradım. Ücretimin iadesini ve oluşan maddi kaybımın tazminini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
28.04.2023 ve 02.08.2025 tarihlerinde Renault Clio aracım (şasi no: VF15R040H5441**76) için Pilot Garage İzmir Torbalı Şubesi’nde iki ayrı ekspertiz raporu aldım. Aracımı satın aldığımda 2023 yılındaki raporu göz önünde bulundurmuştum ve o raporda değişen parça olmadığı belirtilmişti. Sonrasında aracıma alıcı çıktığında, yine Pilot Garage’da ekspertiz yaptırdık ve ben alıcıya 2023 yılındaki rapora istinaden aracımda değişen parça olmadığını söyledim. Ancak yeni ekspertiz raporunda sol iki kapının değişmiş olduğu ortaya çıktı ve bu durumun görselleri de elimde mevcut.
Bu çelişki nedeniyle ekspertiz ücretini tekrar ben ödemek zorunda kaldım (birinci maddi kaybım) ve ayrıca aracı alırken yanlış bilgiye dayanarak maddi değer kaybı yaşadım (ikinci kaybım). Şunu da belirtmek isterim ki, 2023 ile 2025 yılları arasında herhangi bir kaza yapmadım ve Renault Port uygulamasında sol iki kapının değişiminin 25.09.2017'de yapıldığı açıkça görülüyor, bu kaydın görseli de elimde mevcut. Madem bugünkü ekspertiz yapan Pilot Garage bu uygulamaya bakabiliyordu, 2023’te neden bakmadı? Ya da 2023’te bakmadıysa, bugün bakıp beni neden maddi zarara uğrattı?
Konu ile ilgili olarak Pilot Garage yetkilileriyle görüştüm fakat bana hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını, hatta Şikayetvar’a başvursam bile bir sonuç alamayacağımı söylediler. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Ekspertiz hizmeti için toplamda 4.500 TL ödeme yaptım ve bu hatalı raporlar nedeniyle maddi kayba uğradım. Ücretimin iadesini ve oluşan maddi kaybımın tazminini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Pilot Garage İzmir Balçova Şubesi nde 25.05.2023 tarihinde satın almak üzere bir araca ekspertiz yaptırdım. En ayrıntılı paket hizmetini tercih ettim. Sonrasında düzenlenen rapora güvenerek aracı satın aldım. Aracı teslim aldığımda ekspertiz raporunda sağlam, hatasız, sorunsuz, arıza kaydı yok gibi ...
Mayıs 2025’te Konya Ereğli Pilot Garage şubesinde aracım için kaporta testi yaptırdım. İlk ekspertiz raporunda şasede sadece düzeltme olduğu belirtildi. Dün ise İstanbul Kartal Pilot Garage şubesinde aynı araç için tekrar ekspertiz yaptırdım ve bu kez “şaseli değişen var” denildi. Aynı firma olmasın...
22.08.2025 tarihinde arsuz Pilot Garage firmasından genel ekspertiz hizmeti aldım. Yeni satın aldığım aracımda, ön kaputta rötuş olmasına rağmen, ekspertiz raporunda bu durum belirtilmedi ve kroki üzerinde işaretlenmedi. Biz de aracı satın alırken bu rötuşu fark etmedik; ancak aracın devrini aldıkta...
Yorumlar