Pilavu Soru Sordum Diye Buradan Sipariş Vermeyin Dediler

30 Nisan 2026 tarihinde internetten bulduğumuz telefon numarası üzerinden Taşdelen’deki Pilavu işletmesini arayarak, tavuk suyu veya tavuk bulyon kullanıp kullanmadıklarını sorduk. Bu soruyu sormamızın sebebi, tavuk suyu/bulyon alerjim olması ve sağlığım açısından risk almamak istememdi.

Karşı taraftaki kişi önce “niye” diye sorarak tepki verdi, biz de sorunun ne olduğuna anlam veremeyip aynı soruyu tekrar ettik. Bunun üzerine, eğer böyle sorular soruyorsak buradan sipariş vermememizi söylediler ve telefonu yüzümüze kapattılar. Hem alerji gibi ciddi bir sağlık durumu için bilgi almak istememize bu şekilde karşılık verilmesi hem de son derece kaba bir üslupla konuşulup telefonun kapatılması bizi çok rahatsız etti.

İşletmenin müşteriyle iletişim ve üslup konusunda kendisini düzeltmesini, özellikle alerji ve sağlık gibi konularda soru soran müşterilere saygılı, açıklayıcı ve anlayışlı bir tavırla yaklaşılmasını bekliyorum.