to read complaints and reviews, or file yours.İlgisiz Çalışanlar Ve Kötü Servis Nedeniyle Memnuniyetsizlik
30 dakika önce İstanbul İkitelli Tümsan şubenizde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Restoranda pilav siparişi verdim, ancak pilav pişmemişti ve soğuktu. Ayran ise açık olarak servis edildi fakat kötü bir koku vardı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, ayranın ekşi olduğunu belirtmeme rağmen çalışanlar üst perdeden konuşarak sorunu çözmek yerine savunmaya geçtiler. Şubede ilgisizlik vardı ve çalışanların çoğu Türkçe bilmediği için iletişim kurmakta da zorlandım.
Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum, şubenin el değiştirdiğini öğrendim. Toplamda 160 TL ödeme yaptım ve bu deneyimden dolayı hem ücretimin iadesini hem de tarafıma bir özür dilenmesini bekliyorum. Yaşadığım ilgisizlik ve iletişim sorunları nedeniyle bir daha bu şubeyi tercih etmeyi düşünmüyorum.
