Pilavcı İslam Usta Pilav Üstü Tavuk Krizi Ve Garsonun Tavrı
Tamamen fiyasko! Gittiğimizde pilav üstü tavuk yemek istedik. 'Kalmadı, pilav üstü kuru var, tavsiye ederim' dedi. Tamam dedik, bir geldi, aşırı tuzlu. Garsona söyledik, 'Yok, olmaz, tuzlu değildir' dedi. Rica ettim, bir kaşık alıp tadına bakar mısın diye; yedi, bir de 'Yok, aksine tuzsuz' diyor, dalga geçer gibi. Ayrıca bize tam pilav üstü kuru geldiğinde yan masaya pilav üstü tavuk geliyor.
'Hani yoktu? ' diyorum, 'Yeni geldi' diyor. Bu ne arkadaş, anlamadım. İşletme sahibine söyledik, o baktı tadına, 'Haklısınız, biraz tuzlu' dedi ama iş işten geçti. Artık hesabı ödeyip kalktık. İşletmecinin de 'Tuzu fazla' demesine rağmen garson arkadaş kaşını gözünü çatıyor, olay çıksın diye uğraşıyor. Kardeşim, böyle çalışıyorsanız çalışılmaz, yapmayın. Bir de meşhur pilavcı İslamsın.
Pilavcı İslam Usta olarak yaşadığınız olumsuz deneyimden dolayı üzgünüz. Öncelikle değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durum asla standartlarımızla örtüşmemektedir. Gerek ürün kalitesi gerekse personel davranışları konusunda tüm şubelerimizde müşteri memnuniyetini önceliğimiz olarak görüyoruz. Yemeklerin tadı konusunda yaşadığınız memnuniyetsizlik ve personelimizin yaklaşımı bizleri de son derece üzmüştür. Bu konuda gerekli incelemeyi başlatabilmemiz ve ilgili şubemize ulaşabilmemiz için, hangi şubemizde bu deneyimi yaşadığınızı bizimle paylaşabilir misiniz? Tarafınıza özürlerimizi sunar, sizi yeniden memnun kalacağınız bir deneyim yaşatmak üzere ağırlamaktan memnuniyet duyarız. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Pilavcı İslam Usta Müşteri İlişkileri
Esenyurt şubeniz






