to read complaints and reviews, or file yours.Bozulmuş Gıda Ve Cevapsız İade Talebi: Gala Kokoreç Bağcılar Güneşli Şubesi
21 Mart gecesi saat 01.00 civarında Gala Kokoreç Bağcılar Güneşli şubesinden 1 porsiyon tavuklu pilav ve 1,5 porsiyon tavuklu pilav siparişi verdim ve toplamda 375 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler resmen ağır şekilde kokuyordu, bayat ve bozulmuş gibiydi, kesinlikle yenilecek gibi değildi.
Durumu hemen telefonu açarak işletmeye ilettim, ürünün koktuğunu ve sağlıksız olduğunu açıkça söyledim. Ancak karşı taraftan çözüm odaklı hiçbir yaklaşım görmedim, tam tersine sorun kuryeye atıldı ve telefon yüzüme kapatıldı. Ne ürünler geri alındı ne de para iadesi gibi bir çözüm sunuldu.
Elimde fiş, telefon numarası ve aldığım ürünün görselleri mevcuttur. Gıda gibi insan sağlığını direkt etkileyen bir konuda bu kadar hijyensiz ve umursamaz davranılması kabul edilemez. Hem ürünlerin incelenmesini hem de bu şube hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını, ayrıca yaşadığım bu mağduriyet için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.
