Pierre Cardin Halı Monet Serisi Viscon Halı Problemi

Pierre Cardin Halı'dan Karaman Türkmenler mağazasından Monet serisi bir halı satın aldık. Ayrıca, halının sigortalanacağını ve herhangi bir sorun olması durumunda ücretsiz olarak değiştirileceği belirtildi. Satın alma esnasında halının silinmemesi gerektiği, aksi takdirde kalıcı leke ve doku bozukluğuna neden olabileceği konusunda bilgi verilmedi. Sadece özel yıkama gerektiği söylendi. Ne yazık ki halı, kullanımı oldukça zor. En ufak bir leke bile olduğunda, yüksek maliyetli özel yıkama hizmetine başvurmak zorundayız. Biz de bilgisizce halıdaki küçük bir lekeyi sildik ve kalıcı bir leke oluştu. 

Şimdi halının değişimi için sigortaya başvuruda bulunduk. Ancak halının değişimi için bizden yaklaşık 3 bin lira talep edildi.Buna rağmen, Viscon içermeyen bir halı talep etmemize karşın, tüm evimizi döşediğimiz Pierre Cardin Halı talebimize duyarsız kalmaktadır. 

Yıllardır müşterileriyiz ve istediğimiz halı ile değişim yapılmasının şirketi zarara uğratmayacağını düşünüyoruz. Maalesef ki hayal kırıklığı yaratmıştır.