Pierre Cardin Giyim Defolu Ürün İçin Değişim Talebim Reddedildi

Pierre Cardin internet mağazasından aldığım pantolonda, ilk başta fark edilmese de küçük bir leke varmış. Lekenin çıkacağını düşündük ancak hiçbir şekilde çıkmadı. Ürünü yeni aldığım için değişim talep ettim fakat etiketleri, lekeyi fark etmeden önce söktüğümden, yeni almama rağmen değişim yapılmayacağı ve ürünü inceleme birimine göndermem gerektiği söylendi. Ürün elime ulaştıktan hemen sonra inceleme birimine gönderdim. Gelen cevapta, dışarıdan leke bulaştığı ve bu nedenle değişim talebimin reddedildiği yazıyordu. Zaten olay, ürün bana geldiğinde lekenin üzerinde olmasıydı; yani ürün elime ulaştığında defoluydu. Geldiği gibi hemen gönderdim, sadece etiketlerinden birini lekeyi görmediğim için sökmüştüm, ancak o bile içindeydi. Ürün incelemesi bu şekilde olmamalı, tüm detayları yazdım. Aldıkları gibi red verip bana geri göndermişler. Çöpe atsalar daha iyiydi. İnternet sitesinde neden ucuz olduğunu anladım; her şekilde defolu ürünü gönderip bana satmış oldular.