to read complaints and reviews, or file yours.Hediye Alınan Gömlekte Değişim Hakkı Mağazalarca Reddedildi
Pierre Cardin markasına ait 683858 480013 kodlu gömleği hediye olarak aldım. Ancak gömleğin değişimini yapmak için geçtiğimiz hafta ve bu hafta içinde hem Mall of Antalya hem de Marcantalya mağazalarına başvurdum. Her iki mağazada da değişim kartı olmadığı veya gömleği hediye eden kişinin telefon numarası olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi gerçekleştirilmedi.
Ayrıca müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaştım ve aynı şekilde değişim kartı veya hediye eden kişinin iletişim bilgisi olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürün elimde yeni ve kullanılmamış olmasına rağmen değişim hakkımın tanınmaması beni mağdur etti.
Hediye gelen ürünlerde de değişim hakkının olması gerektiğini düşünüyorum. Değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
